Проверьте заказ до оплаты
Дата, город, площадка, места и контактные данные должны быть указаны верно. Это помогает избежать ошибок при получении билета.
Где приобрести билет
Билеты можно приобрести на официальном сайте мероприятия, у билетных операторов и на партнёрских билетных площадках, указанных на сайте и в официальных материалах театра.
Перед оплатой
- проверьте название спектакля;
- уточните город, дату, время и площадку;
- проверьте выбранные места и возрастное ограничение;
- убедитесь, что телефон и e-mail указаны без ошибок;
- проверьте итоговую стоимость и сервисный сбор.
После оплаты
Электронный билет или подтверждение покупки направляется способом, предусмотренным выбранной билетной платформой. Проверьте входящие письма, папку «Спам» и личный кабинет оператора.
Технические вопросы
По вопросам списания, электронного билета, ошибки оплаты или повторной отправки билета сначала обращайтесь в поддержку той платформы, где была совершена покупка.
Перенос или отмена
При переносе или отмене мероприятия информация публикуется на официальных ресурсах и передаётся билетным операторам. Порядок дальнейших действий зависит от ситуации и правил площадки продажи.
Отказ от посещения
Порядок оформления возврата размещён на странице «Возврат билетов».
